Términos de Servicio.

1. Aceptación

Al usar businessdesignpr.com, enviar una consulta, o contratarnos bajo un acuerdo por escrito, aceptas estos Términos. Si no estás de acuerdo, no uses el sitio ni nuestros servicios.

2. Quiénes somos

Business Design LLC — firma de marca y sistemas operando en Puerto Rico, EE.UU. Fundador: Rubén Cepeda. Contacto: ruben@businessdesignpr.com.

3. Qué es el sitio, y qué no es

Este sitio presenta nuestra metodología, engagements públicos, opciones de pricing y canales de contacto. No es una oferta vinculante. Un engagement solo existe cuando tenemos un acuerdo escrito firmado (la “Carta de Engagement”).

4. Engagements

• Cada engagement se rige por su propia Carta de Engagement, que especifica scope, entregables, calendario y honorarios.
• La Carta de Engagement prevalece sobre estos Términos en caso de conflicto.
• Retainer estándar: $2,000/mes. El Programa de seis meses (ver /programa) es un ajuste para clientes nuevos.
• Tiers de continuación post-Programa (Base, Pro, Retainer Full) son productos de suscripción facturados mensual. Pricing en la página de pricing; Términos de suscripción aplican.

5. Pago

• Las facturas vencen al recibirse, a menos que la Carta de Engagement indique lo contrario.
• Pagos tardíos generan 1.5% mensual o la tasa máxima permitida por la ley de Puerto Rico, la que sea menor.
• Podemos pausar el trabajo en cuentas vencidas. La reanudación está sujeta a poner la cuenta al corriente.
• Honorarios pagados por trabajo entregado no son reembolsables. La cancelación de trabajo programado sigue la Carta de Engagement.

6. Propiedad y licencia

• Tus inputs: assets de marca, copy, datos que provees permanecen tuyos.
• Nuestros entregables: al pago completo de la fase correspondiente, recibes una licencia perpetua, no transferible, para usar los entregables en tu negocio. Retenemos el derecho de mostrar el trabajo en nuestro portafolio y de usar aprendizajes anonimizados para mejorar la metodología.
• Nuestras herramientas y frameworks: El Arco de Business Design, las Seis Fases, nuestros templates internos, scripts y software (incluyendo ok200leads y automatizaciones de soporte) permanecen nuestra propiedad. Recibes los entregables que ellos producen, no las herramientas mismas.
• Assets de terceros: tipografías, imágenes de stock, plugins y similares se licencian a tu nombre cuando se requiera; los costos de licencia se transfieren.

7. Servicios de automatización de contenido

Para clientes que nos contratan para operar su presencia social (publicar en Instagram, Facebook, LinkedIn en su nombre):

• Nos concedes los tokens de acceso necesarios para postear en tu nombre. Puedes revocarlos en cualquier momento.
• Sigues siendo responsable del contenido publicado. Nuestro quality gate filtra casos graves (seguridad, mismatch de tono de marca) antes de publicar, pero no sustituye tu supervisión editorial.
• Puedes solicitar la retirada de cualquier post publicado; lo accionamos en un día laboral.
• Suspensiones de cuenta o penalizaciones de plataforma (ej. ban impuesto por Meta) no son nuestra responsabilidad excepto donde sean causadas por nuestra negligencia grave.

8. Confidencialidad

Información marcada como confidencial o que una persona razonable trataría como confidencial se mantendrá confidencial por ambas partes durante y después del engagement, con excepciones estándar (ya pública, requerida por ley, etc.). NDAs se firman a petición.

9. Garantías y descargo

Entregamos nuestro trabajo bajo estándar profesional. Más allá de eso, el sitio y nuestros servicios se proveen tal cual. Ningún outcome, ingreso, ranking o crecimiento de audiencia está garantizado. Nuestra metodología mejora la probabilidad de esos outcomes; no los asegura.

10. Limitación de responsabilidad

Hasta el máximo permitido por ley, nuestra responsabilidad total por cualquier reclamo derivado de este sitio o de un engagement se limita a los honorarios pagados por ti a Business Design en los seis meses previos al reclamo. No somos responsables por daños indirectos, incidentales, consecuenciales o punitivos.

11. Indemnización

Acuerdas indemnizar a Business Design contra reclamos de terceros derivados de tu uso de nuestros entregables de forma no autorizada por estos Términos o la Carta de Engagement, tu incumplimiento de estos Términos, o tu violación de la ley aplicable.

12. Terminación

Cualquiera de las partes puede terminar un engagement por incumplimiento material no corregido dentro de 15 días de notificación escrita. Al terminar: los honorarios pendientes por trabajo entregado se vencen; los tokens de acceso otorgados a nosotros son revocados por ti; te devolvemos o borramos tus datos según nuestra política de privacidad.

13. Ley aplicable y disputas

Estos Términos se rigen por las leyes del Estado Libre Asociado de Puerto Rico y la ley federal aplicable de EE.UU. Las disputas se resolverán en los tribunales de San Juan, Puerto Rico, a menos que las partes acuerden arbitraje.

14. Cambios

Podemos actualizar estos Términos. La fecha “Vigente” en la parte superior refleja la versión más reciente. El uso continuado del sitio después de un cambio es aceptación del cambio. Cambios materiales que afecten un engagement activo se negocian por escrito.

15. Contacto

Business Design LLC
Email: ruben@businessdesignpr.com
WhatsApp: +1 (787) 218-4422
San Juan, Puerto Rico, EE.UU.